Link-uri utile

 Jandarmeria Română

Preşedintele României

Guvernul României

 Ministerul Administraţiei şi Internelor

Autoritatea Naţională de Supraveghere

a Datelor cu Caracter Personal

Schengen România

Instituţia Prefectului Judeţului Botoşani

Structurile Jandarmeriei Române 

Site-ul Direcţiei Naţionale Anticorupţie

Apelul unic de urgenta

112

SISTEMUL NAŢIONAL UNIC PENTRU APELURI DE URGENŢĂ 112

          Numărul unic de apel 112 este număr telefonic gratuit, pus la dispoziţia cetăţeanului de către toţi operatorii de telefonie fixă sau mobilă, pentru situaţiile de urgenţă ce ameninţă siguranţa cetăţeanului şi a bunurilor acestuia, siguranţa naţională şi alte cazuri prevăzute de lege.

          Preluarea apelului se efectuează de către Serviciul de Telecomunicaţii Speciale care, în funcţie de specificul acestuia, îl redirecţionează către serviciile specializate de intervenţie, şi anume: jandarmi, ambulanţă, poliţie şi pompieri.

 

Exemple de situaţii de urgenţă:

 

Omor;

Atac armat;

Atentat;

Tâlhărie;

Tulburarea gravă a ordinii şi liniştii publice;

Dezertări;

Evadări;

Trafic şi consum de droguri;

Furturi;

Accident de circulaţie soldat cu victime sau cu persoane blocate în autovehicule;

Explozii;

Electrocutări;

Căderi de la înălţime;

Surpări de teren;

Accident grav la metrou;

Accident de aviaţie;

Accident feroviar;

Probleme medicale grave;

Incendii;

Inundaţii.

 

Modalitatea de procesare a unui caz:

 

1. Un cetăţean apelează 112 pentru a semnala un accident de circulaţie grav, soldat cu victime omeneşti;

2. Sistemul identifică numărul de telefon al persoanei care a semnalat cazul;

3. Se determină numele şi adresa abonatului postului telefonic prin cautare automată în baza de date (la fel se procedează şi în ţările Uniunii Europene, S.U.A. şi Canada, fiind o măsură  necesară pentru aflarea veridicităţii apelului);

4. Operatorul cere apelantului date despre natura cazului;

5. Se transmit toate datele la dispeceratele Jandarmeriei, Poliţiei, Ambulanţei şi Pompierilor, în funcţie de natura cazului (această operaţiune se realizează în 2-3 secunde);

6. Dispecerii stabilesc rapid mijloacele de intervenţie care participă la soluţionarea cazului;

7.  Pe hartă se afişează conexiunea caz - mijloace de intervenţie;

Cine sună la 112 trebuie să raspundă la următoarele întrebări:

» Ce urgenţă are?
» Unde este urgenţa?
» Unde se află?
» De la ce număr de telefon sună?
» Cum se numeşte?

Apelantul trebuie să rămână la telefon pentru a furniza detalii suplimentare asupra urgenţei şi pentru a primi recomandările operatorilor agenţiilor de urgenţă.